公司后勤服務(wù)工作是國企建設的重要組成部分，也是企業(yè)管理中不可或缺的內容，其實(shí)質(zhì)就是為企業(yè)日常工作運展提供充分的物質(zhì)和服務(wù)保障。結合本人負責后勤工作實(shí)際，淺談幾點(diǎn)看法。

    一、后勤服務(wù)的特點(diǎn)

    1、瑣碎性。后勤服務(wù)常常給人感覺(jué)是一些不起眼的小事，但是如果處理不妥，就可能會(huì )影響日常工作進(jìn)程，甚至是同事間的關(guān)系，因此，事情瑣碎但須認真對待。

    2、服務(wù)性。后勤工作即是服務(wù)工作，是保證企業(yè)工作順利推進(jìn)的基礎。后勤服務(wù)需要主動(dòng)、熱情、耐心，還需要一些能力與技巧，二者結合才能得到大家的支持和理解。

    3、時(shí)效性。后勤服務(wù)是動(dòng)態(tài)工作，在有效時(shí)間內進(jìn)行，超過(guò)時(shí)效工作將大打折扣，因此后勤服務(wù)需要很強的時(shí)間觀(guān)念，處理事情應果斷、及時(shí)、合理。

    二、做好后勤服務(wù)的幾點(diǎn)想法

    1、完善服務(wù)制度，增強服務(wù)能力。后勤管理制度應在現有的的基礎上不斷完善，使得后勤工作有章可循，服務(wù)工作更加規范有效。

    2、增強服務(wù)意識，提高工作效率。后勤工作人員需強化奉獻服務(wù)意識，沒(méi)有奉獻意識，即使有能力也不會(huì )自覺(jué)主動(dòng)，僅有意識缺乏能力，意識也變得沒(méi)有意義，所以意識與能力相結合，工作效率將大大提高。

    3、學(xué)習服務(wù)經(jīng)驗，創(chuàng )新服務(wù)方式。如何有效履行與強化后勤管理職能，提高服務(wù)質(zhì)量，這些需要我們有進(jìn)取意識，創(chuàng )新能力，結合時(shí)代發(fā)展，突破原有的思維和習慣模式，在繼承的基礎上，實(shí)現服務(wù)方式的突破發(fā)展。

    以上就是本人在后勤服務(wù)工作中的一些體會(huì )和看法，本人將在自己的崗位上不斷學(xué)習，虛心請教，努力使得公司后勤服務(wù)工作能夠更上新臺階。

孟令鵬