酒店服務(wù)禮儀是酒店經(jīng)營(yíng)中很重要的一部分,尤其是在酒店行業(yè)供大于求的今天,酒店的服務(wù)質(zhì)量的好壞成為了客人決定是否會(huì )選擇入住酒店的一項重要指標，因此對酒店所有員工進(jìn)行禮貌禮儀教育是十分必要的，不僅是培養文明員工的需要，更是職業(yè)的基本要求。員工通過(guò)掌握禮儀的基本常識，結合崗位的要求，在工作中熟練運用，提升業(yè)務(wù)技能技巧，才能提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量。

 五月份，淮南迎賓館開(kāi)展了招手禮培訓教育活動(dòng)，通過(guò)在員工打卡處和員工食堂循環(huán)播放招手禮儀視頻營(yíng)造學(xué)習氛圍，行政人事部深入部門(mén)班前會(huì )現場(chǎng)授課教學(xué)，部門(mén)督促員工將招手禮儀運用在對客服務(wù)之中，每日質(zhì)檢全員落實(shí)情況。

酒店的宗旨是通過(guò)招手禮儀的培訓落實(shí)，讓酒店在服務(wù)禮儀層面有所提升，從小做起，循序漸進(jìn)，逐漸形成熱情好客的服務(wù)氛圍，讓大家積極行動(dòng)起來(lái)，從招手禮做起，展示職業(yè)素養，提高賓客滿(mǎn)意度，提升酒店服務(wù)品質(zhì)。