淮南市上窯機動(dòng)車(chē)安全檢測服務(wù)有限公司開(kāi)展推行車(chē)輛檢測“一站式”“一窗辦理”“網(wǎng)上辦”服務(wù)以及規范車(chē)檢收費標準、優(yōu)化咨詢(xún)服務(wù)、優(yōu)化設施環(huán)境讓群眾舒心車(chē)檢。努力達到優(yōu)化機動(dòng)車(chē)年檢“舒心車(chē)檢”行動(dòng)的要求：

一、深入推行“一站式”

公司通過(guò)調配資源完成車(chē)輛檢測“一站式”服務(wù)完成車(chē)輛檢測同時(shí)對機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗和機動(dòng)車(chē)排放檢驗能力，道路運輸車(chē)輛技術(shù)檢測與等級評定。規范完善車(chē)輛檢測“一站式”服務(wù)流程，實(shí)現車(chē)輛一次排隊、一次檢測、一次收費。

二、深入推行“一窗辦”

實(shí)行車(chē)檢業(yè)務(wù)“一窗辦理”服務(wù)。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，通過(guò)內部資料流轉，實(shí)現車(chē)檢服務(wù)全流程“一窗辦理”。車(chē)主在資料登錄繳費窗口完成資料提交、審核、繳費等步驟，車(chē)輛檢測完成后由制證報告區告知檢測結果，打印相關(guān)證件資料。

三、深入推行“網(wǎng)上辦”

推廣網(wǎng)上預約檢車(chē)，車(chē)主可以依托交管12123、我公司微信公眾號、等通道預約檢測，大力推廣網(wǎng)上辦理免檢業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)部門(mén)將時(shí)刻關(guān)注預約檢測信息，保障預約車(chē)輛優(yōu)先檢測。

四、深入推行“無(wú)憂(yōu)辦”

公司推廣全程“無(wú)憂(yōu)辦”免費交車(chē)代檢“交鑰匙”服務(wù)。設置車(chē)輛預檢區，配備專(zhuān)人預檢，全程由工作人員負責管理，車(chē)主在休息區等候。車(chē)輛檢測完成后，檢測人員引導車(chē)主取車(chē)離站。并為小型、微型載客汽車(chē)車(chē)主提供免費上門(mén)接車(chē)代檢服務(wù)。

五、深入推行“好差評”

公司通過(guò)交管12123、公眾號、留言本等多方渠道讓群眾對服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，不斷提升檢測服務(wù)質(zhì)量。

六、全面推行“延長(cháng)環(huán)保免檢年限”

公司按規定全面推行“延長(cháng)環(huán)保免檢年限” 全面推行非營(yíng)運小、微型客車(chē)環(huán)保免上線(xiàn)檢驗年限由現行的6年延長(cháng)至10年。在車(chē)輛登錄處放置政策文件供車(chē)主了解相關(guān)政策信息，對于來(lái)檢測車(chē)輛逐車(chē)確認車(chē)輛信息是否符合政策要求。并與生態(tài)環(huán)境局建立網(wǎng)絡(luò )通訊及時(shí)獲取相關(guān)證明材料，免去車(chē)主自行提供相關(guān)材料。

七、全面推行“電子保單”

公司在機動(dòng)車(chē)檢測過(guò)程中全面推行實(shí)施電子保單使用，在業(yè)務(wù)辦理中聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)電子保單信息，無(wú)需車(chē)主提供紙質(zhì)保單。

八、全面推行“電子合格標志”

全面推介使用“機動(dòng)車(chē)檢驗合格標志電子化”，制證或發(fā)放報告時(shí)告知群眾無(wú)需在車(chē)窗玻璃上粘貼紙質(zhì)標志。六年免檢車(chē)輛可自行從網(wǎng)上申請電子合格標志。

九、全面推行“檢驗收費標準公示”

公司規范車(chē)檢收費標準。依據運營(yíng)成本、市場(chǎng)供求狀況和皖價(jià)（2015）前號文，并在登錄繳費處、大廳等醒目位置公開(kāi)明示收費項目、收費標準、服務(wù)內容等信息。

十、優(yōu)化設施環(huán)境

在服務(wù)大廳配置按摩座椅、電視、免費WiFi、飲水機等設施，為車(chē)主提供多元化服務(wù)。